月: 2022年3月

2022年3月24日

あいさつとアプローチの基本 ～ 入りやすいお店とは？ ～

１．待機の姿勢 お客様は何をもって入りやすい店かそうでないかを判断するのでしょう？待機というのはいつどこからお客様がいらっしゃってもいいよう…

2022年3月4日

接客マナー向上の正しい言葉遣いとは？ ～ 好印象を与える接客用語 ～

言葉遣いは心遣い 言葉遣いは心遣いという格言があります。スタッフの年齢とお客様の年齢に差があればあるほど、ギャップが生まれます。