2023年

接客研修におすすめの内容 ～ 講演・研修・セミナーの違いとは？ ～

企業の発展に欠かせないのは社員のスキルアップ・モチベーションアップです。そのため...

• 2023年10月30日

接客・販売の仕事で大切なこと ～ 接客業の基本 ～

接客業には物販からサービスまで様々な職種があります。形ある「物」を販売する仕事か...

• 2023年7月26日

アンガーマネジメントの真実とは ～ 感情コントロールの秘訣 ～

このアンガーマネジメントは特に部下を持つ人にとっては必須科になって随分経ちます。...

• 2023年7月2日

接客の質を向上させよう ～ 接客業の心得～

接客業に求められるスキルの中で最も重要なことはお客様とのコミュニケーション力です...

• 2023年6月3日

管理職研修の必要性 ～ 強化すべきスキル ～

社員の働きかたが多様化する中、様々な価値観を持つ世代の人材各自の能力を引出して育...

• 2023年2月19日