事例5 店長候補にしたいのに本人が目指していないときは?
店長のやりがいと楽しさ、推薦理由をきちんと伝える
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店長のやりがいと楽しさ、推薦理由をきちんと伝える
得意分野の自覚と共有、明確な目標設定
指示は依頼として伝え注意・指導はマンツーマン
中・長期的な目標を明確にし、未体験の担当業務を与える
スタッフには自発的に動く人もいれば、なかなか自発的に動かず、やる気がないように見
クロージングするタイミングの基準を決めておく
敬意を忘れず教わる気持ちで自分が話すより話していただく
お勧めする理由と根拠を明確にする
マイナスの感情を抱かない
提案のバリエーションがあまりないので、用意していた提案を断られたり、別な提案を求