事例2 苦手なお客さまとスムーズに会話をするには？
マイナスの感情を抱かない
FAQ Category: 販売員とお客様編
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事例3 あと一歩の「押し」はどうすればいいか？
お勧めする理由と根拠を明確にする
事例4 年長のお客さまには緊張してしまう
敬意を忘れず教わる気持ちで自分が話すより話していただく
事例5 購入に結びつくクロージングとは？
クロージングするタイミングの基準を決めておく
事例1 提案のバリエーションが少なくて困っている
提案のバリエーションがあまりないので、用意していた提案を断られたり、別な提案を求