コラム

中間管理職の育成 ～その役割と強化すべきスキル～

企業の将来を担う中間管理職の存在はとても重要です。中間管理職の層が厚く、レベルが...

• 2025年1月12日

接客研修・管理職研修の費用 ～ 料金の目安とプログラム ～

外部に研修を依頼する際、大体どのくらいの費用が必要か？研修内容や対象者によっても...

• 2024年3月21日

接客研修におすすめの内容 ～ 講演・研修・セミナーの違いとは？ ～

企業の発展に欠かせないのは社員のスキルアップ・モチベーションアップです。そのため...

• 2023年10月30日

接客・販売の仕事で大切なこと ～ 接客業の基本 ～

接客業には物販からサービスまで様々な職種があります。形ある「物」を販売する仕事か...

• 2023年7月26日

アンガーマネジメントの真実とは ～ 感情コントロールの秘訣 ～

このアンガーマネジメントは特に部下を持つ人にとっては必須科になって随分経ちます。...

• 2023年7月2日

接客の質を向上させよう ～ 接客業の心得～

接客業に求められるスキルの中で最も重要なことはお客様とのコミュニケーション力です...

• 2023年6月3日

管理職研修の必要性 ～ 強化すべきスキル ～

社員の働きかたが多様化する中、様々な価値観を持つ世代の人材各自の能力を引出して育...

• 2023年2月19日

売上を伸ばすには？ ～ 基本的な３つの視点 ～

ひとくちに売上げを伸ばすと言ってもその方法は多岐に亘ります。販売スタッフのテクニ...

• 2022年12月15日

管理職研修の目的と効果 ～ おすすめのプログラム～

管理職研修の目的 管理者・管理職と言ってもその職責の範囲や決裁権の有無など様々で...

• 2022年10月18日

接客研修のやり方 ～ 効果的な研修方法と手順 ～

接客研修と言っても、そのテーマは多岐に亘ります。物販とサービス業によっても身に付...

• 2022年10月16日